Aurélie Loustalot, intervenante référente chez Centre Services Angoulême

Pour Aurélie Loustalot, le ménage et l’aide à la personne ont toujours été une évidence. Aujourd’hui, l’intervenante passionnée et dévouée met ses compétences et son expertise au service de l'agence Centre Services Angoulême, où elle s'épanouit pleinement.

Son parcours professionnel

Aurélie fait ses 1ers pas professionnels en tant qu’aide ménagère. En 2010, elle décide de marquer un tournant dans sa carrière en se lançant dans le métier d'assistante maternelle. Pendant 6 ans, elle exerce chez elle, ce qui lui permet d’être au plus proche de sa famille. Peu après la naissance de son 3ème enfant, la jeune maman reprend ses fonctions de femme de ménage, cette fois à l'hôpital RPI de Barbezieux-Saint-Hilaire. Durant 2 années, elle met à contribution son savoir-faire à un environnement qui exige un haut niveau de professionnalisme et d'attention aux détails.

Par le biais de Pôle Emploi, elle rejoint l’équipe de Centre Services Angoulême en 2019. Parfaitement intégrée à cette dernière, Aurélie trouve enfin l'opportunité de vivre pleinement sa passion pour l’aide à la personne et voit ses compétences et son expérience valorisées.

Un rôle crucial chez Centre Services

Grâce à sa grande rigueur et ses connaissances aiguisées, Aurélie Loustalot a récemment été désignée intervenante référente par Edouard Venthenat, responsable de l’agence de services à domicile. Ainsi, elle forme ses collègues en leur transmettant des stratégies de ménage efficaces afin de les aider à mieux s’organiser et s’y retrouver dans les différentes missions qui leur sont confiées.

Pour garantir des prestations de services de qualité et à la hauteur des attentes des clients et clientes engagé·e·s chez Centre Services, Aurélie est fréquemment amenée à accompagner les nouvelles salariées lors des interventions. Elle leur laisse d’abord un temps d'adaptation puis les aide à s’améliorer en leur donnant différentes astuces. En tant que professionnelle expérimentée, elle leur explique certaines techniques telles que le nettoyage du haut vers les bas et l’importance de commencer par les pièces d’eau. Elle leur précise également qu’il est essentiel de bien préparer le matériel en amont, de façon à avoir tout le nécessaire à portée de main et de gagner un temps précieux.

En plus de son expertise en ménage, Aurélie est une référence en matière de repassage. Ainsi, en fonction des besoins et demandes des intervenantes, elle est aussi en mesure de se charger des formations au sein des locaux de l'agence. Durant ces temps d’échange et d’apprentissage, elle peut entre autres leur montrer les gestes techniques à employer pour se débarrasser des faux plis, les éclairer sur la température à adopter selon le type de textile à défroisser ou encore leur confier ses meilleures astuces de pliage.

Son métier, une vocation

Quand on demande à Aurélie Loustalot : "Qu'est-ce qui vous plaît plus particulièrement dans votre métier ?", sa réponse est simple et révélatrice de son dévouement : la satisfaction de la propreté. Pour l’experte, chaque maison ou appartement doit être traité avec le même soin et l'attention qu'elle apporterait à son propre logement.

Elle trouve une immense joie de savoir que les client·e·s chez qui elle intervient rentrent dans un espace impeccable et dans lequel ils/elles peuvent se sentir bien au quotidien.